Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MADAME CECILIA DECRUYDT "LES VENTES DE LIA", exploitante du site www.lesventesdelia.fr (ci-après dénommée "le Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.lesventesdelia.fr (ci-après dénommée "l'Acheteur"). En validant sa commande, l'Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

 

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne proposée par le Vendeur à l'Acheteur.

 

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements et accessoires neufs et de seconde main. Chaque article est accompagné d'une fiche descriptive détaillant son état, sa taille, sa marque et ses éventuels défauts. Pour les articles présentés en live, la taille, la marque, l'état et éventuels défauts des articles ont été préalablement présentés et sont acceptés par l'Acheteur.

 

Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert. 

 

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le prix est accepté par l'Acheteur au moment de sa commande sur le site.

 

4. Commande

L'Acheteur passe commande sur le site www.lesventesdelia.fr. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Le Vendeur confirme la réception de la commande par l'envoi d'un email. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

Un arrhe d'un montant de 5€ est demandé à tout nouveau client souhaitant commander un article en live. Cet arrhe est à régler pendant le live pour réserver vos articles. Le montant de l'arrhe sera déduit du prix de votre commande. Un arrhe vous engage et n'est pas remboursable en cas de non-paiement de votre panier dans le délai annoncé lors du live.

 

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'Acheteur peut effectuer le règlement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le Vendeur utilise un système de paiement sécurisé pour garantir la confidentialité des informations bancaires transmises.

 

6. Livraison

Le site du Vendeur propose la livraison à domicile ou en point relais via le service d'expédition Mondial Relay. L'acheteur doit choisir le point relais qu'il souhaite au moment du paiement sinon le vendeur sélectionnera le premier point relais proposé sur la liste.

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

 

Les commandes passées sur le présent site sont traitées en 24 à 48 heures après le passage de la commande. Les livraisons à domicile sont ensuite effectuées dans les 72h ouvrables suivant le traitement de la commande. Les commandes passées avec Mondial Relay sont livrées entre 3 et 5 jours ouvrables après le traitement de la commande. 

 

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

 

7. Droit de Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Après réception et vérification du retour, le Vendeur proposera un avoir correspondant au montant des articles retournés. 

 

Si un retour seulement partiel de la commande est effectué et que la commande totale faisait l'objet d'une remise ou réduction, le montant de l'avoir sera calculé proportionnellement à cette remise. 

 

Pour raisons d'hygiène nous ne pouvons pas reprendre les sous-vêtements mêmes étiquetés (bas, collants, culottes, soutien-gorge, brassières, gaines)

 

Les retours se font en Colissimo à l'adresse suivante :

DECRUYDT CECILIA 

93 RUE DE QUESNOY 

59560 COMINES

 

L'acheteur en informera le vendeur au préalable par email info@lesventesdelia.fr et lui communiquera le numéro de suivi.

 

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. 

 

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (ex. : catastrophe naturelle, pandémie, grève, etc.). La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de dommage résultant de l'utilisation du réseau internet (perte de données, intrusion, virus, rupture du service, etc.).

 

10. Données Personnelles

Les données personnelles collectées auprès de l'Acheteur sont nécessaires à la gestion et à la réalisation de sa commande. Elles peuvent être transmises aux partenaires du Vendeur responsables de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. 

 

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site www.lesventesdelia.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de tout litige relatif à l'application des présentes CGV.

 

13. Contact

Pour toute question ou information, l'Acheteur peut contacter le service client du Vendeur directement sur le site www.lesventesdelia.fr dans l'onglet "contact".

 

Une réponse sera apportée dans un délai de 48h à 72h ouvrables.

 

Ces Conditions Générales de Vente sont mises à jour régulièrement, la date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous :

 

Date de la dernière mise à jour : 26/10/2024